你會對你的電腦說謊嗎?:從人和電腦的互動,了解如何成功經營人際關係
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你不能不知道,電腦已取代狗兒,成為人類最好的朋友,辦公用品批發商電腦更是我們成功發展人際關係與社交網絡的最佳學習對象!
搞好人際關係很簡單,如果連電腦都辦得到,你肯定也沒問題!
透過研究寶馬汽車(BMW)的全球定位系統、微軟公司的「Clippy」小幫手(史上最被痛恨的漫畫角色),以及讓人對著自己電腦說謊的線上評價系統等問題,納斯發現,我們的大腦根本無法分辨自己是在跟另一個人類或是一臺機器互動,更誇張的是,我們還會想要維護電腦的「感受」。不僅如此,若用一套軟體對你拍馬屁,你也會覺得沾沾自喜,甚至遇到對我們不錯的科技,我們也會樂於對「它」提供回報,這些都是在我們不自覺的情況下進行的。
納斯的研究已發展成一套有效運作人際關係的重要法則,並實際通過驗證。其實,要找出跟他人一起和樂工作的有效策略並不困難,只需觀察電腦介面技術發展的成功與否就能知道。換句話說,如果一臺電腦可以交朋友、建立團隊或是撫平強烈情緒的話,那麼我們每一個人也應該都辦得到。納斯的發現同時促成心理學和科技方面的進展,也提供了發展成功的人際關係之新藍圖。
作者簡介
克里佛.納斯(Clifford Nass)
史丹福大學湯瑪士.史托克(Thomas M. Storke)講座教文具用品批發授,主持人際溝通與互動媒介實驗室,是一位極受歡迎的設計師、顧問及演說家。在人類與科技互動的相關主題研究方面,納斯是世界級的頂尖專家,媒體經常引用他關於心智多工運作的研究成果。目前住在矽谷。
嚴碩麗(Corina Yen)
設計研究者,曾於史丹福大學主修機械工程,也曾擔任《Ambidextrous》雜誌和史丹福大學設計期刊的編輯。現居住於舊金山灣區。
譯者簡介
陳重亨
淡江大學國貿系畢業,曾任《財訊快報》、《經濟日報》編譯,譯作散見於財信、皇冠、時報、遠流、臉譜等出版公司。譯有《金錢實驗室的人性考驗》、《原物料投資一本通》、《彼得林區征服股海》、《彼得林區選股戰略》、《投資心理學》等書(以上皆由財信出版)。
商品訊息簡述:
- 作者: 克里佛.納斯、嚴碩麗(Corina Yen)
- 原文作者:Clifford Nass
- 譯者:陳重亨
- 出版社:財信出版
- 出版日期:2011/09/13
- 語言:繁體中文
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