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抱怨是金！：輕鬆做好顧客抱怨處理(無書，附2CD)
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/mmq4i900/products/0010646391
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商品訊息描述:
辦公文具採購商特色
如何保有顧客的忠誠度？
面對消費者抱怨，你是「敷衍了事」，還是「慎重其事」？
學習面對顧客抱怨的技巧，將不滿意顧客變成你的推廣者！
商品訊息簡述:
- 作者： 許永政
- 出版社：清涼音文化
- 出版日期：2014/07/01
- 語言：繁體中文
抱怨是金！：輕鬆做好顧客抱怨處理(無書，附2CD)辦公文具採購
商品網址
: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/mmq4i900/products/0010646391
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